Prin „Colorfact" se înțelege Colorfact Print Center, cu sediul în Târgu Lăpuș, având CUI RO12345678. Prin „Client" se înțelege persoana fizică sau juridică care solicită servicii de tipar.
Comenzile se confirmă în scris (email sau platformă). Devizul orientativ generat în configuratorul online NU constituie ofertă fermă — oferta finală o emitem după evaluarea fișierelor de tipar.
Fișierele furnizate de Client sunt verificate tehnic înainte de tipar (sângerare, profil color, rezoluție). În caz de probleme, Colorfact notifică Clientul; tiparul nu pornește fără aprobare în scris.
Termenele standard sunt comunicate la confirmarea comenzii. Express (+35% taxă) reduce termenul la jumătate. Întârzierile cauzate de modificări de specificații cerute de Client nu sunt imputabile Colorfact.
Persoane juridice: factură proformă la confirmare, plată ≤7 zile de la livrare. Persoane fizice: plată integrală la confirmare. Comenzi peste 5.000 RON: 50% avans.
Garantăm conformitatea cu fișierele aprobate de Client. Reclamații de calitate (color, finisaj, format) se acceptă în 5 zile de la livrare, cu probe foto. Refacere gratuită în caz de defect imputabil Colorfact.
Fișierele Client sunt confidențiale, nu se folosesc în portofoliu fără acord scris. Vezi și Politica de Confidențialitate.
